Ecco una lista di domande e risposte, per risolvere nel più breve tempo le difficoltà che potresti incontrare navigando sul sito Melius.net. Nel caso in cui avessi ancora bisogno di assistenza, telefonando al numero verde 800910989, un'operatore è a tua disposizione dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 17.00 alle 20.00 dal lunedì al venerdì e dalle 9.00 alle 13.00 il sabato, oppure puoi contattarci direttamente via e-mail all'indirizzo tutoronline@melius.net 

1) Posso essere certo dell'esistenza della Melius.net?
Melius nasce da un'attività concreta frutto di anni di esperienza nel settore del dettaglio specializzato. La certezza di una realtà al dettaglio da tutte le garanzie di un'acquisto sicuro, perché sicuro è il luogo di lavoro. L'indirizzo è: Melius Show food, Via Lepanto 156-158-160 80045 Pompei Na.

2) Come faccio a essere certo che la mia percentuale sull'acquisto di un "tesoro" vada a favore di un fondo?
In tempo reale, on-line, è possibile verificare, prima e dopo l'acquisto, l'incremento reale del fondo.

3) Se un prodotto non è disponibile, come faccio a saperlo?
In automatico, il sistema avvisa quando il prodotto non è disponibile, offrendovi la possibilità di prenotarlo ed essere avvisati quando il prodotto arriva in magazzino.

4) Posso acquistare più pacchi di benvenuto? Il costo della consegna?
Nella finestra 'IL MEGLIO PER TE', Melius.net seleziona le proposte più interessanti del momento, calcolando il costo totale, comprensivo di consegna. Se l'ordine viene evaso solo del pacco, la consegna non viene inclusa. Se al pacco vengono aggiunti altri prodotti, al costo totale, viene aggiunta la consegna come in un'ordine normale.

5) Come faccio a sapere del mio stato dell'ordine?
Sulla barra degli strumenti, al pulsante 'stato dell'ordine', inserendo il numero identificativo dell'ordine inviato , è possibile verificare on-line il proprio stato.